technical questions pt

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De quem devo procurar ajuda em caso de problemas?

Contate nosso e-mail de suporte: siegeww2-support@imperialsupport.org. Informações sobre como entrar em contato com nossa equipe também pode encontrar em menu Opções -> Suporte.

 

Como mudar meu nome?

Cada jogador pode mudar seu nome no jogo quantas vezes quiser, mas tem que pagar uma certa quantia em ouro, que aumenta a cada mudança subseqüente.

Como eu mudo minha bandeira?

 

No momento, não há opção de alterar sua bandeira no jogo.


 

O jogo me joga fora o tempo todo - o que eu faço?

 

  • Verifique sua conexão com a Internet. Recomendamos que use a Internet móvel em vez de wi-fi.  

  • Alguns dispositivos mais antigos têm sistemas operacionais mais antigos, o que pode afetar negativamente o aplicativo do jogo. No entanto, isso não depende de nós. Tente atualizar o sistema operacional do seu dispositivo. 

  • Tente instalar o aplicativo do jogo novamente. 

  • Se você vê com frequência um o sinal vermelho do wi-fi, provavelmente está tendo problemas para se conectar à Internet.

O jogo “congela” constantemente durante a batalha - o que fazer?

 

Tente fechar o aplicativo e abri-lo novamente. Você ainda pode voltar ao jogo a tempo de terminar a batalha.

O jogo me jogou fora durante uma batalha - o que eu faço?

  • Verifique sua conexão com a Internet. Recomendamos que use a Internet móvel em vez de wi-fi.  

  • Alguns dispositivos mais antigos têm sistemas operacionais mais antigos, o que pode afetar negativamente o aplicativo do jogo. No entanto, isso não depende de nós. Tente atualizar o sistema operacional do seu dispositivo. 

  • Se o jogo o joga fora no meio de uma batalha, você ainda pode voltar e terminá-la.

 

O jogo está cheio de hackers - o que fazer?

Envie um vídeo da batalha ou uma captura de tela que fornecem a informação necessária para a nossa equipe: siegeww2-support@imperialsupport.org

O jogo é pay2win e não tenho dinheiro - vale a pena?

 

SIEGE: World War é um jogo gratuito que você pode baixar e começar a jogar imediatamente. Nele, os jogadores competem entre si, independentemente se pagam ou preferem jogar de graça.

Por que nos Desafios competi com um jogador com muito mais PV do que os meus?

 

Para garantir uma jogabilidade equilibrada, modificamos os níveis e as cartas de todos os jogadores nos Desafios de nível 8. Independentemente do nível do jogador em uma batalha normal, durante um Desafio, seu nível e todas as suas cartas serão de nível 8.

Por que a nossa aliança compete apenas com alianças fracas?

As alianças automaticamente entram em guerra com outras alianças com habilidades próximas às suas. Se você está em guerra com uma aliança mais fraca do que a sua, prepare-se para a próxima. Os oponentes certamente começarão a se tornar tão fortes quanto vocês.

Poderiam colocar a nossa aliança em guerra com a aliança X?

 

No momento, não há opção de jogar contra uma aliança de sua escolha. O processo de seleção de um oponente é automático.

Por que vocês apagaram o progresso da minha conta?

  • Se você acidentalmente perdeu o progresso da sua conta ou criou uma nova conta sem quiser, você pode entrar em contato com nossa equipe em: siegeww2-support@imperialsupport.org. ​

  • No final de cada temporada, ocorre um Reinício da Temporada, o que reduz os Pontos de Vitória dos jogadores a um determinado valor. Os jogadores mantêm suas cartas e operações e começam a subir nas classificações da nova temporada novamente.